Découvrez le retour d’expérience de la société Ovivo sur la solution leasing infogérance !
Êtes-vous satisfait des prestations Ilco et de son accompagnement ?
« Nous sommes clients Ilco depuis 2014 et sommes satisfaits de leurs prestations et de leur accompagnement.
Les équipes Ilco nous accompagnent de près dans nos projets, notamment en ce moment sur notre déménagement vers notre nouveau siège social où nous mettons en place une couverture mobile du nouveau bâtiment et d’une fibre dédiée 100Mb. »
Pourquoi avez-vous souscrit au service leasing ILCO et quel pack avez-vous souscrit ?
« Le leasing Ilco nous permet d’avoir une flotte mobile récente en bon état et également d’avoir un service après-vente associé, avec 10% de nos équipements qui peuvent être réparés sans frais. Nous ne pouvons pas nous permettre de perdre du temps avec la gestion de nos équipements, ce service est pour nous un gain de temps considérable et nous permet d’avoir une flotte mobile opérationnelle !
Nous avons souscrit au pack Bronze car notre taux d’incident reste faible sur la flotte et la garantie SAV de 10% sur notre parc est suffisant par rapport à nos besoins. »
Comment s’est passé le déploiement au sein votre société ?
« Tous les téléphones nous ont été livrés masterisés (protection des écrans et coques mobiles inclus) par notre commercial Ilco.
La livraison de nos mobiles a été très rapide, ce qui a permis une utilisation rapide auprès de nos équipes. »
Quel est votre retour d’expérience sur ce leasing après 1 an d’utilisation ?
« En cas de souci sur notre flotte les équipes Ilco se montrent très réactives, ce qui est très appréciable. En cas de demande de mobiles supplémentaires, les délais entre la commande et la livraison sont rapides. C’est une solution souple, rapide et efficace. »
Recommanderiez-vous le service Leasing d’Ilco à votre écosystème d’entreprises ?
« Oui je recommande, car nous trouvons ce service très pratique pour nos équipes mais surtout pour la gestion de notre flotte. La gestion est totalement infogérée par les équipes ILCO, ce qui nous permet de nous concentrer uniquement sur nos métiers. De plus, la réactivité n’est certainement pas la même que si nous avions acheté les téléphones de notre côté !»
Virginie DI BARBORA – Responsable financière au sein de la société Ovivo
