Découvrez dès à présent comment nos services ILCO vous permettent de gérer simplement et efficacement le contrôle de votre flotte mobile auprès de vos utilisateurs.
Qu’est-ce qui a porté votre choix vers la solution KNOX Manage d’ILCO ?
« Le cahier des charges était compliqué. Comment paramétrer 140 terminaux dans un laps de temps très court, en 3 semaines uniquement ? De plus nous ne pensions pas pouvoir restreindre les usages des terminaux à ce point !
Nous sommes tranquillisés de savoir que les mobiles ne serviront qu’à des fins professionnelles car nous mettons ces terminaux à disposition de plusieurs utilisateurs (smartphone dédié à un lieu de travail et non un collaborateur en particulier).
Cette solution a professionnalisé la gestion de nos smartphones et nous gérons beaucoup mieux la sécurité des postes. »
Au quotidien, que vous apporte la solution MDM ?
«En cas de problème sur l’application métier, nous pouvons intervenir à distance, l’outil nous permet de prendre la main sur le terminal via la plateforme KNOX Manage, ainsi tout le monde gagne du temps, le collaborateur est dépanné immédiatement et nous n’avons pas besoin de déplacer qui que ce soit. Si besoin, nous pouvons mettre à jour à distance l’ensemble des terminaux ou pousser de nouvelles applications. En cas de perte du terminal, nous pouvons également effacer l’ensemble des données à distance. »
Comment ILCO vous a accompagné sur ce projet ? Et comment jugez-vous cet accompagnement ?
« Nous travaillons avec ILCO et Guillaume depuis plusieurs années sur la gestion de notre flotte mobile et nos solutions fibre. Ce que j’apprécie le plus sont leur réactivité et leur proximité avec nous.
De plus ILCO, grâce à la synergie du groupe SINCRONE, nous accompagne sur tout type de projet. Ils peuvent aller plus loin que la gestion simple de la partie opérateur. Ce projet a été mené de A à Z par leurs équipes, de la qualification du besoin à la remise « clés en main » de la solution.
Pour la suite, ils nous apportent le support nécessaire pour le management et la gestion de la plateforme KNOX Manage, ce qui est très important pour nous car nous n’avons pas de personne dédiée à la gestion de la téléphonie. »
Laurent MESLEM – PDG – Société POTENTIALIS Sécurité
