Quels sont les nouveaux défis du travail à distance pour les entreprises ? Quels sont les moyens pour un télétravail efficace ? Découvrez dans ce nouvel article comment appréhender concrètement les nouveaux enjeux télécoms !
Le contexte sanitaire actuel influe directement sur les performances de l’entreprise et nous oblige à appréhender les sujets de manières différentes. Il est devenu indispensable de fournir les ressources nécessaires pour faire face aux exigences qu’impose ce nouveau contexte.
Le travail à distance est clairement devenu plus qu’une simple tendance majeure. La transition très rapide vers le « travail à distance généralisé », dévoile de nouveaux défis pour maintenir l’activité des entreprises opérationnelles. Plus qu’un enjeu technique, le travail à distance relève aussi d’un véritable enjeu business et d’implication des ressources dans l’entreprise. Les comportements et les attentes des salariés changent et tendent inévitablement vers plus de mobilité.
La transition très rapide vers le « travail à distance généralisé », dévoile de nouveaux défis pour maintenir l’activité des entreprises opérationnelles.
Les communications en interne et en externe occupent un rôle central : les utilisateurs doivent pouvoir continuer à communiquer via des outils fiables depuis l’endroit où ils se trouvent.
Ces derniers mois, les entreprises se sont équipées massivement et dans l’urgence, avec des solutions de communication et de collaboration à distance afin de renouer rapidement le lien avec leurs équipes ou leurs clients. Parfois au détriment de la sécurité ou encore du coût !
Les outils de communication unifiée : un moyen efficace de communication
Désormais la majorité des utilisateurs peut utiliser le moyen d’échange le plus adapté à leur situation. Ils peuvent par exemple démarrer une conversation par écrit lorsqu’ils sont à domicile, poursuivre via le téléphone en déplacement dans les transports ou dans la rue et basculer avec une vidéo-conférence pour approfondir le sujet, lorsqu’ils sont au bureau, le tout sans perdre le contexte. Pour les entreprises qui communiquaient au travers d’appareils physiques (téléphone standard, poste de travail fixe) et des logiciels on-premise (installés sur site), la transition vers le télétravail est beaucoup plus longue, coûteuse et entraîne une importante perte de productivité.
Les logiciels utilisés par les employés ne sont pas instantanément accessibles à distance, ces derniers doivent être réinstallés ou tout simplement changés au profit d’une solution de communication unifiée.
L’intérêt d’utiliser un outil de communication unifiée permet non seulement aux utilisateurs de l’utiliser à tout moment, mais surtout dans n’importe quel lieu et depuis l’appareil de leur choix. Les données antérieures sont automatiquement enregistrées et une conversation peut se poursuivre instantanément d’un appareil à l’autre pendant une réunion. Cet aspect est particulièrement utile lorsque l’on démarre une réunion sur son mobile pour basculer sur son ordinateur par exemple. À l’heure où le besoin de souplesse et d’agilité ne cesse de croître.
Des solutions adaptées pour vos enjeux télécoms
La nouvelle approche que les entreprises connaissent depuis maintenant plusieurs mois était déjà essentielle et devient désormais incontournable pour assurer la continuité des activités à tout moment et en toute situation.
Le contexte connu en cette année 2020 aura entraîné un tournant majeur dans l’approche Télécom et SI, les entreprises se doivent de pérenniser les investissements dans les années à venir. Conscient des nouveaux enjeux et fort de notre expertise éprouvée depuis plusieurs années d’activité dans ce domaine, nous proposons des solutions sur-mesure, alignées avec les besoins actuels et futurs.
Chez ILCO PARIS c’est cette volonté et cette capacité de résilience faisant partie intégrante de notre ADN nous permet de nous positionner comme fournisseur incontournable auprès de nos clients et futurs clients.
En effet notre maîtrise des enjeux télécoms et notre expérience forte du domaine permet de fournir une visibilité claire et adaptée aux nouvelles priorités des entreprises impactées. Ainsi, notre approche-conseil prend tout son sens et se traduit en fonction d’objectifs communs à toutes les entreprises.
- Amélioration des processus d’entreprise : peu importe où vous vous situez sur l’échelle technologique, il est possible d’améliorer vos processus de télétravail et de gestion de vos services à distance.
- Sécurité et confidentialité : il est possible d’éviter les pertes d’informations sensibles en contrôlant les différents flux de données qui circulent dans les entreprises.
- Gestion des coûts : il est possible de réduit les coûts d’infrastructure et de gestion, il est pour cela nécessaire de pouvoir les contrôler.
Nous mettons chaque jour à disposition l’expertise de nos spécialistes afin de proposer les meilleures pratiques dans le but d’améliorer les processus et la productivité des entreprises. Nos Ingénieurs commerciaux et experts services sont formés pour accompagner les entreprises dans ce type de projets, mais aussi dans les usages quotidiens.
